Bei all unseren Artikeln gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. In dieser Zeit haben Sie Anspruch auf kostenlose Mängelbeseitigung, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäße Benutzung des Artikels hervorgerufen wurden. Bitte beachten Sie, dass ein nicht rechtzeitiger Austausch des Filters oder der Betrieb von Geräten mit einer Fehleranzeige des Gerätes (z.B. Filterwechselwarnungen) zum Ausfall des Gerätes durch Verschulden des Käufers führen kann, was kein Garantiefall ist.
Ein Umtausch erfolgt nur dann, wenn das Produkt nicht verwendet wurde, die Verbrauchereigenschaften, Siegel sowie Fabriketiketten unversehrt sind und ein Kaufbeleg und/oder eine Quittung die Zahlung des Produkts bestätigt.
Im Rahmen der Garantie prüfen wir nach Rücksendung des Artikels folgendes:
- Reparatur oder Nachbesserung
- Rückgabe oder Umtausch
- Ersatzteillieferung
Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, die Ware bei Erhalt sorgfältig zu prüfen. Dabei haben Sie das Recht, die gelieferte Ware abzulehnen, wenn ein Mangel festgestellt wird.
Wir bemühen uns im Reklamationsfall, Ihnen schnell zu helfen.
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