Logo PuraLuft

Reklamationen



Wenn der gekaufte Artikel einen Mangel aufweist oder beschädigt ist, reklamieren Sie ihn bitte unter folgender Adresse info@puraluft.de.

Bitte geben Sie bei der Einreichung einer Beschwerde folgendes an:

- Bestellnummer
- den Namen oder Artikelnummer des Produkts, das reklamiert werden soll
- eine Beschreibung des Schadens/Mangels
- aussagekräftige Fotos des Schadens/Mangels

Reklamationen sind nicht Gegenstand der Prüfung bei:

a) Mängel, die durch eine fahrlässige oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Waren verursacht wurden,
b) Waren, die eigenständig verändert, repariert oder falsch installiert wurden,
c) mechanisch, thermisch oder chemisch beschädigte Waren und Mängel, die sich aus solchen Schäden ergeben,
d) Waren, die nach Feststellung eines Mangels verwendet werden.

Unterschiede, die sich aus bevorzugten Einstellungen eines Monitors und eines Computers des Käufers ergeben (Proportionen, Farbe usw.), können nicht die Grundlage für eine Reklamation der gekauften Produkte sein. Die Garantie erstreckt sich nur auf Mängel an der gekauften Ware. Durch diese Garantie werden die Rechte des Verbrauchers aus den Bestimmungen über die Vertragswidrigkeit oder die Gewährleistung weder ausgeschlossen noch eingeschränkt oder ausgesetzt.

Die Prüfung und Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Unsere Serviceleistungen:
Kostenloser 
Versand
24 Monate 
Herstellergarantie
0800 583 77 53
Kostenlose Hotline
Rückgaberecht &
Geld zurück Garantie
Im Jahr 2018 gegründet, nahmen wir als PuraLuft GmbH Anfang 2021 unsere Geschäftstätigkeit in Deutschland auf. Der Brand „Made in Germany“ steht neben Leidenschaft und Engagement für uns im Fokus. Unsere Werte bilden das Fundament für den Umgang miteinander und garantieren so die einzigartige Qualität unserer Produkte.

Kostenlose App zur Überwachung der Luftqualität herunterladen: 
Logo App StoreLogo Google Play Store
Der grüne Punkt Label
VDE geprüft
SSL verschlüsselt
Bezahlmethoden
Logo PayPal
Logo Apple Pay
Logo Google Pay
Logo Überweisung
Versandpartner
DHL Logo
dpd Logo
Hermes Logo
PuraLuft © 2023.
Alle Rechte vorbehalten
Kostenlose Beratung:
0800 583 77 53
Sprache wählen:
usercart linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram